ศาลกล่าวว่า Encore Boston Harbor ไม่ได้เปลี่ยนหรือทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด

วินน์กล่าวว่าชูสเตอร์ตระหนักถึงวิธีการแลกรับตั๋วของเขา

 

ผู้ใช้ชาวแมสซายกเซตส์ Encore Boston Harbor และกลุ่มผู้ครอบครองวินน์ เซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์เปลี่ยนลูกค้าให้สั้นๆอย่างไรก็ตามศาลเป็นปรปักษ์กับคาสิโน

ในคดีที่ยื่นในส.ค. 2562ริชาร์ด ชูสเตอร์ซึ่งอ้างถึงว่าเป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนรายแรกของคาสิโน กล่าวหาว่าหน่วยแลกตั๋วของบ้านพักมีปัญหาด้านเทคนิคที่ไม่กระจายเหรียญอย่างถูกต้องชูสเตอร์ยังกล่าวว่าเครื่องไม่มีเหรียญที่เปิดตัวไม่นานหลังจากเปิดคาสิโนนั้นไม่ยุติธรรม

ชายคนนั้นกล่าวกล่าวหา Encore Boston Harbor เปลี่ยนเขาใน12 การเข้าชมเขาได้เข้าไปในเงินทอง สะท้อนกรณีอื่นๆที่คล้ายกันด้วยประการฉะนี้เขาก็เลยกล่าวหาเงินทองว่าละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้ซื้อของแมสซายกเซตส์และละเมิดสัญญา อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ Wynn Resorts อธิบายว่าหน่วยแลกตั๋วจ่ายเงินสดในจำนวนมูลค่าทั้งหมดที่ใกล้ที่สุดเครื่องไม่มีเหรียญจะออกตั๋วพร้อมส่วนที่เหลือของความเคลื่อนไหวที่ผู้เล่นสามารถแลกได้ที่หน้าต่างแคชเชียร์

 

ชูสเตอร์กล่าวหาว่าเครื่องไม่มีเหรียญทำให้คนซื้อไม่พยายามแลกเปลี่ยน

 

ชูสเตอร์กล่าวหาว่าเครื่องไม่มีเหรียญทำให้ผู้บริโภคไม่พยายามแลกเปลี่ยน ทำให้คาสิโนเก็บไว้ได้เขาเองชอบทิ้งตั๋วไปแทนที่จะแลกเปลี่ยนตั๋วที่หน้าต่างพนักงานบัญชี เมื่อตรวจสอบความจริงศาลตกลงว่าเครื่องไม่มีเหรียญของ Wynn ไม่ได้ละเมิดกฎกฎระเบียบอะไรก็ตามนอกเหนือจากนั้นยังปฏิเสธการอ้างของชูสเตอร์ว่าเครื่องจักรนั้นไม่มีศีลธรรมตุลาการอัลลิสัน เบอร์รอว์สตั้งข้อสังเกตว่าชูสเตอร์มีข้อมูลทั้งหมดที่เขาต้องการเพื่อแลกของเขาแม้ว่าจะกล่าวถึงว่าน่าจะรวมอยู่ในตั๋ว

ภายหลังคำตัดสิน ชูสเตอร์อุทธรณ์คำตัดสินของผู้พิพากษาต่อศาลอุทธรณ์ครั้งแรก.อย่างไรก็ตาม ทนายความความของ Wynn ต้องการให้คดีถูกยกเลิกโดยอ้างว่าผู้บริโภคไม่ได้ถูกกระทำที่ไม่ยุติธรรมหรือหลอกลวง ตามที่ตัวแทนของ Wynn กล่าวว่าโจทก์ไม่ได้รับข้อมูลที่ทำให้เข้าใจไม่ถูกและในความเป็นจริงก็ตระหนักถึงวิธีการแลกรับตั๋วของเขาคาสิโนเน้นย้ำว่าสุดท้ายชูสเตอร์เลือกที่ ทำบางอย่างกับตั๋ว TRU ของเขานอกจากสิ่งที่เขาได้รับคำแนะนำให้ทำ บริษัท คาสิโนเสริมว่าเครื่องตั๋ว TRU แบบไม่มีเหรียญสอดคล้องกับมาตรฐานของแมสซาชูเซตส์อย่างสมบูรณ์